Champ d’application
Ces conditions s’appliquent à tout utilisateur de Relisto, service édité par Julien Rousselot, entrepreneur individuel (SIRET 934 525 890 00018), 39 avenue Clemenceau, Apt 5, 57100 Thionville, France — relistocompany@gmail.com. Elles couvrent aussi bien l’usage gratuit que la vente des abonnements Essentiel et Max souscrits depuis relistoapp.com ou l’extension Relisto. La version applicable est celle en ligne au jour de votre commande ; elle vous est présentée avant paiement et peut être enregistrée ou imprimée.
Compte et conditions d’accès
L’utilisation de Relisto suppose la création d’un compte, et d’être majeur et juridiquement capable — comme l’exige déjà l’accès à Vinted. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à garder votre mot de passe confidentiel et à nous signaler tout usage non autorisé de votre compte. Un compte est personnel : il ne peut être ni partagé ni cédé. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Tarifs, ou en écrivant à relistocompany@gmail.com.
Description du service
Relisto est une extension de navigateur qui republie les annonces Vinted invendues de l’utilisateur, sur son propre compte Vinted et depuis son propre navigateur. La formule Découverte est gratuite et utilisable sans souscription. Les formules Essentiel et Max sont des abonnements payants qui augmentent le nombre de republications mensuelles autorisées et le nombre de dressings (comptes Vinted) actifs ; le détail de chaque formule figure sur relistoapp.com/pricing et fait partie du contrat.
Usage du service et compte Vinted
Relisto s’exécute dans votre navigateur et agit au moyen de votre propre session Vinted, sur vos propres annonces. Vous vous engagez à ne l’utiliser que sur des comptes Vinted dont vous êtes titulaire, à ne pas contourner les limites de votre formule et à ne pas revendre l’accès au service à des tiers. Information importante, portée à votre connaissance avant toute souscription : les conditions d’utilisation de Vinted interdisent l’accès automatisé à leur service. Vinted peut donc, de sa propre initiative, limiter, suspendre ou fermer un compte utilisant un outil de ce type. Vous décidez d’utiliser Relisto en connaissance de ce risque. Relisto n’est ni affilié à, ni approuvé par, ni partenaire de Vinted.
Prix et TVA
Les prix affichés sur relistoapp.com/pricing sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Relisto relève de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI) : la TVA n’est pas applicable et ne figure donc pas sur les factures. Le prix applicable est celui affiché au jour de votre commande. Toute évolution tarifaire vous est notifiée par courriel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, ne s’applique qu’aux échéances suivantes, et vous pouvez résilier sans frais avant qu’elle ne prenne effet.
Commande, paiement et facturation
Avant tout paiement, un récapitulatif de votre commande (formule, prix mensuel, périodicité) vous est présenté et vous devez accepter les présentes conditions pour continuer. Le paiement est ensuite traité par notre prestataire Stripe ; Relisto ne stocke jamais votre numéro de carte. En souscrivant, vous autorisez le prélèvement automatique du montant de l’abonnement à chaque échéance mensuelle, jusqu’à résiliation. Une facture au format PDF vous est adressée par courriel à chaque paiement et reste téléchargeable depuis la page Tarifs de votre compte. Le passage à une formule supérieure est facturé immédiatement, au prorata du temps restant sur la période en cours ; le passage à une formule inférieure prend effet au renouvellement suivant. En cas d’échec de prélèvement, l’accès aux fonctionnalités payantes peut être suspendu après relance restée sans effet.
Durée et résiliation
L’abonnement est mensuel, sans engagement de durée, et se reconduit tacitement chaque mois tant que vous ne l’avez pas résilié. Vous pouvez résilier à tout moment et sans motif, en quelques clics, depuis la page Tarifs de votre compte — conformément à l’article L215-1-1 du Code de la consommation. La résiliation met fin au renouvellement suivant : votre formule et ses fonctionnalités restent actives jusqu’au terme de la période déjà payée, puis le compte repasse automatiquement en formule Découverte gratuite. Aucun remboursement n’est dû au titre de la période en cours, celle-ci restant intégralement utilisable jusqu’à son terme. Nous pouvons également mettre fin au contrat moyennant un préavis d’un mois, ou sans préavis en cas de manquement grave de votre part.
Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier ni à supporter de frais (article L221-18 du Code de la consommation). Parce qu’un abonnement Relisto est utilisable immédiatement, il vous est demandé au moment du paiement de cocher une case par laquelle vous demandez expressément l’exécution immédiate du service et reconnaissez que votre droit de rétractation s’éteindra une fois le service pleinement exécuté (articles L221-25 et L221-28 1° du Code de la consommation). Si vous vous rétractez pendant ce délai, vous ne payez que le montant correspondant à la période déjà utilisée, calculé au prorata, et le solde vous est remboursé sous 14 jours par le même moyen de paiement. Pour exercer ce droit, écrivez à relistocompany@gmail.com par une déclaration dénuée d’ambiguïté ; le formulaire type ci-dessous peut être utilisé, sans obligation.
Formulaire type de rétractation
À l’attention de Julien Rousselot, 39 avenue Clemenceau, Apt 5, 57100 Thionville, France — relistocompany@gmail.com. Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous : abonnement Relisto, formule …………, commandé le …………. Nom du consommateur : …………. Adresse du consommateur : …………. Date : …………. (Signature uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier.)
Garantie légale de conformité
Relisto est un service numérique fourni contre paiement : il est à ce titre soumis à la garantie légale de conformité prévue aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation. Le service doit être conforme à sa description et à l’usage qui en est attendu. En cas de défaut de conformité, vous pouvez en exiger la mise en conformité sans frais et, si celle-ci est impossible ou n’intervient pas dans un délai raisonnable, obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat. Cette garantie s’applique sans préjudice de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour la mettre en œuvre : relistocompany@gmail.com.
Disponibilité, évolutions et suspension
Relisto est fourni sans garantie de disponibilité ininterrompue : le service peut être suspendu pour maintenance, ou perturbé par une modification de l’interface de Vinted, un incident chez un hébergeur ou un cas de force majeure. En cas d’indisponibilité prolongée d’une formule payante et imputable à Relisto, vous pouvez demander un avoir au prorata ou résilier sans frais. Les fonctionnalités peuvent évoluer ; une évolution qui dégraderait substantiellement une formule payante vous serait annoncée au moins 30 jours à l’avance, avec faculté de résilier sans frais. Un compte peut être suspendu ou fermé en cas de non-paiement, d’usage frauduleux, d’utilisation sur un compte Vinted dont vous n’êtes pas titulaire ou de contournement des limites de votre formule, après mise en demeure restée sans effet sauf urgence.
Responsabilité
Relisto est tenu d’une obligation de moyens. Sa responsabilité ne peut être engagée qu’en cas de faute prouvée et ne saurait couvrir les décisions de Vinted concernant votre compte, l’absence ou la baisse de ventes, ni le contenu de vos annonces, dont vous restez l’auteur et le responsable. Aucune stipulation des présentes n’a pour effet d’écarter ou de limiter les droits que la loi reconnaît au consommateur, notamment les garanties légales, ni la responsabilité en cas de dommage corporel, de faute lourde ou de faute dolosive.
Données personnelles
Les traitements de données personnelles liés à Relisto (compte, facturation, sécurité, mesure d’audience) sont décrits dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions. Vous y trouverez les finalités poursuivies, les bases légales, les durées de conservation, les destinataires et la façon d’exercer vos droits.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans que ce choix puisse priver un consommateur résidant dans un autre État de l’Union européenne de la protection que lui assurent les dispositions impératives de la loi de son pays de résidence. En cas de litige, adressez d’abord une réclamation écrite à relistocompany@gmail.com : elle sera traitée en priorité. À défaut d’accord, la médiation de la consommation mentionnée ci-dessus peut être saisie, puis les juridictions compétentes.
Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions générales de vente et d’utilisation : relistocompany@gmail.com.
